Operationalisierung
RITTERWALD begleitet die Umsetzung von Projekten jeder Größenordnung – bis zum messbaren Erfolg.
Wenn komplexe Projekte die personellen Kapazitäten unserer Kunden überlasten, übernimmt RITTERWALD die gesamte Projektorganisation und -steuerung. Wir koordinieren die interdisziplinäre Vernetzung der Projektinhalte – beispielsweise die Vertragsgestaltung mit externen Dienstleistern, die Ausgestaltung von Prozessen oder die Abbildung in den IT-Systemen. Wir steuern interne und externe Beteiligte wie z.B. Fachbereiche, Prozessmanagement, Juristen oder beteiligte IT-Dienstleister. Wir denken den Projekterfolg vom Ziel aus – mit transparenten Zielen, Strukturen und Vorgehensweisen koordinieren wir alle Mitwirkenden und binden sie zum optimalen Zeitpunkt in den Prozess ein.
Vorbereitung ist bereits ein zentraler Erfolgsfaktor. Wer hat auf Kundenseite die Verantwortung? Wer leitet das Projekt? Installiert man einen Lenkungsausschuss? Wie wirkt dieses Projekt mit anderen zusammen und wie erfolgt die Vernetzung? Welche Teilprojekte sollten gebildet werden? Wie werden diese besetzt? Alle Teilnehmer werden so bestimmt, dass nicht nur fachliche Erfolge gesichert sind, sondern auch die Akzeptanz für die mit dem Projekt verbundenen Veränderungen.
Wir erstellen gemeinsam mit unseren Kunden (Teil-)Projektaufträge, unterstützen bei der Konsolidierung von Timelines verschiedener Teilprojekte zu einem vernetzen Gesamtterminplan und arbeiten kritische Pfade heraus. Dabei bringen wir unsere Erfahrungen aus einer Vielzahl von Projekten sowie eine umfassende Marktsicht in die Diskussion mit ein.
Projektarbeit lebt von Regelmäßigkeit und Transparenz. Daher unterstützen wir unsere Kunden im regelmäßigen Monitoring des Projektfortschritts (Termine, Kosten und Qualität) auf Ebene des Gesamtprojekts und der Teilprojekte. Wir bereiten Jour Fixes und Termine des Lenkungsausschuss vor und nach und halten direkten Kurs auf die Projektziele.
Vom Hausmeister bis zum Vorstand: Wir diskutieren einzelne Maßnahmen und Zwischenergebnisse mit allen Beteiligten. Vom Gesamtziel des Projektes betrachtet verdeutlichen wir die Relevanz einzelner Meilensteine für den Erfolg des ganzen Projektes. Darüber hinaus unterstützen wir bei der zielgerichteten Einbindung von Entscheidungs- und Abstimmungsinstanzen.
Bei allen Aktivitäten: Wir behalten stets die Projektziele unserer Kunden und die Leistungsfähigkeit ihres Unternehmens im Blick. Wir kennen und respektieren die Unternehmenskultur unserer Kunden und berücksichtigen die unterschiedlichen Sichtweisen und Bedürfnisse der beteiligten Hierarchieebenen und Unternehmensbereiche.
Wir begleiten Projekte bis zum Erfolg. Ein Projekt ist für uns nicht abgeschlossen, wenn eine Hochglanzpräsentation auf dem Schreibtisch des Kunden liegt, sondern wenn die gewünschte Veränderung in der Organisation spür- und messbar erreicht wurde.