Organisation

Orga­ni­sa­ti­on, Pro­zes­se &
IT-Ent­wick­lung

Handelsblatt Top Beratung 2023

Gut organisiert arbeiten alle besser zusammen – wir sorgen für eine saubere Organisationsstruktur, optimieren Prozesse und integrieren digitale Abläufe.

Organigramme und Stellenbeschreibungen werden in der Realität eines Unternehmens oft überlagert von gewachsenen Strukturen und der individuellen Handschrift von Mitarbeitern. In der Zusammenarbeit finden sich häufig ineffiziente Abläufe, die Unternehmen viel Zeit und Geld kosten.

Zusätzlich hat die digitale Transformation die Struktur von Unternehmen stark verändert. Viele Prozesse sind heute digitalisiert oder ausgelagert. Wo früher Mitarbeiter vor Ort waren haben viele Unternehmen Service-Center eingeführt und bis dahin dezentrale Serviceleistungen zentral gebündelt. Dafür muss das Wissen der Mitarbeiter in Systemen abgebildet und zentral abrufbar gemacht werden. Immer mehr Unternehmen beschäftigen sich außerdem mit Self-Services, bei denen ehemals unternehmensinterne Prozesse zum Beispiel in einer App direkt zum Kunden verlagert werden.

Projektergebnisse

Durch die Reorganisation des Bestandsmanagements lassen sich bei Wohnungsunternehmen erhebliche Effizienzsteigerungen und Kostensenkungen erzielen.

Ganzheitliche Reorganisation zur Einführung von Profit-Center-Strukturen und optimierte Prozesse führten zu einer deutlichen Erhöhung der Effizienz.

Durch Modularisierung von Instandhaltungsleistungen konnten wir signifikante Einsparungseffekte erzielen – sowohl beim Einkauf als auch beim Leistungsmanagement.

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Organisationsberatungsansatz von RITTERWALD