Organisation

Organisation, Prozesse &
IT-Entwicklung

Gut organisiert arbeiten alle besser zusammen – wir sorgen für eine saubere Organisationsstruktur, optimieren Prozesse und integrieren digitale Abläufe.

Organigramme und Stellenbeschreibungen werden in der Realität eines Unternehmens oft überlagert von gewachsenen Strukturen und der individuellen Handschrift von Mitarbeitern. In der Zusammenarbeit finden sich häufig ineffiziente Abläufe, die Unternehmen viel Zeit und Geld kosten.

Zusätzlich hat die digitale Transformation die Struktur von Unternehmen stark verändert. Viele Prozesse sind heute digitalisiert oder ausgelagert. Wo früher Mitarbeiter vor Ort waren haben viele Unternehmen Service-Center eingeführt und bis dahin dezentrale Serviceleistungen zentral gebündelt. Dafür muss das Wissen der Mitarbeiter in Systemen abgebildet und zentral abrufbar gemacht werden. Immer mehr Unternehmen beschäftigen sich außerdem mit Self-Services, bei denen ehemals unternehmensinterne Prozesse zum Beispiel in einer App direkt zum Kunden verlagert werden.

RITTERWALD unterstützt seine Kunden bei Anpassungen der Organisationsstruktur. Wir analysieren den gegenwärtigen Organisationsaufbau und alle Prozesse, identifizieren Probleme, legen Schnittstellen fest und leiten in enger Abstimmung mit dem Kunden den Veränderungsbedarf ab. In enger Abgestimmung mit Fachbereichen, Organisationsentwicklung, IT und der Geschäftsleitung des Unternehmens entwickeln wir Maßnahmen, um neue Organisationsstrukturen und -abläufe nicht nur schnell zu installieren, sondern langfristig erfolgreich zu etablieren.

Projektergebnisse

Durch die Reorganisation des Bestandsmanagements lassen sich bei Wohnungsunternehmen erhebliche Effizienzsteigerungen und Kostensenkungen erzielen.

Ganzheitliche Reorganisation zur Einführung von Profit-Center-Strukturen und optimierte Prozesse führten zu einer deutlichen Erhöhung der Effizienz.

Durch Modularisierung von Instandhaltungsleistungen konnten wir signifikante Einsparungseffekte erzielen – sowohl beim Einkauf als auch beim Leistungsmanagement.

Organisation macht transparent

Im Rahmen der Optimierung von Organisationsstrukturen unterstützen wir bei bei der Anpassung und Analyse von Organigrammen, bei der Gestaltung von Stellen und Aufgabenanalysen und detaillieren das Organisationshandbuch. Eine saubere Organisationsstruktur schafft Effizienz und Transparenz, ermöglicht eine klare Kommunikation nach innen und außen und sorgt für Akzeptanz im Unternehmen.

Kapazitäten planen

Um Kapazitätsengpässe zu vermeiden und Ressourcen nachhaltig einzusetzen, bedarf es der Kapazitätsplanung oder Kapazitätsanpassung. Die Anpassung der Ressourcen im Unternehmen kann anschließend durch kurz- oder langfristige Maßnahmen erfolgen. RITTERWALD ist mit Kapazitätsplanungen bestens vertraut und kann bei Bedarf Benchmarks zu den Kapazitäten anderer Unternehmen zur Verfügung stellen.

Prozessnotation

Vor dem Hintergrund der sich wandelnden Marktbedingungen müssen Prozesse stetig angepasst und optimiert werden. Dazu werden die Prozesse und Arbeitsabläufe digital erfasst, dargestellt und gemanagt. RITTERWALD nutzt hierfür die BPMN2.0-Notation und die Software Signavio, kann aber auch in anderen Notationsvorgaben arbeiten.

Organisationsberatungsansatz von RITTERWALD